Anonymes Kundenfeedback per QR-Code

Finde heraus, was Gäste dir an der Rezeption nicht sagen.

Mit LANOO sammeln Hotels ehrliches Feedback per QR-Code – anonym und ohne Login. So erkennst du früh, ob Zimmer, Service, Frühstück und Empfang wirklich passen.

In 2 Minuten eingerichtetOhne AppOhne Login für KundenMonatlich kündbar

Interaktive Demo

So sieht LANOO in deinem Hotel aus

Probiere den anonymen Feedback-Flow mit echten Fragen für Hotels – und sieh, wie die Auswertung in deinem Dashboard aussieht.

Kundenansicht

Interaktive Demo – es werden keine Daten gespeichert

LANOO

Anonymes Feedback

100% anonym & sicher

Teile deine Meinung zu Beispiel-Hotel

Dein ehrliches Feedback hilft, den Service für alle zu verbessern. Alles anonym – ohne App und ohne Login.

Dashboard-Beispiel

Durchschnittliche Zufriedenheit

4,2 / 5

Häufige Themen

ZimmerFrühstückEmpfang

KI-Zusammenfassung

Diese Woche erwähnten Gäste besonders häufig: Zimmerqualität, Frühstück und Empfang.

Verbesserungsideen

  • Housekeeping-Checkliste erweitern
  • Frühstücks-Abläufe in Stoßzeiten optimieren

Warum ehrliches Feedback in Hotels oft fehlt

Höfliche Gäste

Gäste sagen selten direkt, wenn Zimmer, Service oder Frühstück nicht gepasst haben.

Keine Wiederbuchung

Unzufriedene Gäste buchen woanders – ohne dir den Grund zu nennen.

Probleme zu spät

Anonymes Feedback zeigt dir früh, ob Reinigung, Empfang oder Ausstattung hakt.

LANOO macht Feedback einfach

  • QR-Code in Lobby, Zimmer oder an der Rezeption platzieren
  • Gäste geben anonym Feedback
  • Du erkennst Trends bei Service, Zimmer und Frühstück

BeispielfragenHotel

Feedback-Kategorien: Zimmer · Service · Frühstück · Empfang

Wie zufrieden warst du mit deinem Zimmer?
Wie war der Service?
Wie empfandest du das Frühstück?
Wie freundlich war der Empfang?
Gab es etwas, das wir verbessern sollten?
Würdest du wiederkommen?

So hilft LANOOHotel

Service verbessern

Erkenne, ob Empfang, Housekeeping oder Concierge regelmäßig gelobt oder kritisiert werden.

Zimmerqualität optimieren

Verstehe, ob Sauberkeit, Ausstattung oder Lautstärke Thema sind.

Gästeerlebnis messbar machen

Klare Signale für Team und Betrieb – bevor es zu schlechten Bewertungen kommt.

Erstelle deinen ersten Feedback-QR-Code für Hotels.

Was Gäste wirklich über Zimmer und Service denken – bevor sie abreisen.

Ersten Feedback-QR-Code erstellen

So funktioniert's

1

QR-Code aufstellen

Drucke dein LANOO-Schild aus und platziere es dort, wo Kunden kurz Zeit haben.

2

Kunden geben anonym Feedback

Ohne App, ohne Login und ohne Namen – in unter 30 Sekunden.

3

Trends und Probleme erkennen

Im Dashboard siehst du Themen, Entwicklungen und konkrete Verbesserungsideen.

Häufige Fragen

Ja. LANOO speichert keine Namen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen von Kunden. Rückmeldungen aus deinem Hotel sind für dich nicht einer Person zuordenbar.

Ein Preis. Alles drin.

7 Tage kostenlos testen – danach 19,90 € pro Monat.

LANOO

19,90 € / Monat
  • Unbegrenztes anonymes Feedback
  • Alle Standorte & Vergleiche
  • Dashboard, Trends & KI-Zusammenfassungen
  • Eigene Feedback-Fragen & QR-Codes
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