Anonymes Kundenfeedback per QR-Code

Finde heraus, was Kunden nach dem Einkauf nicht sagen.

Mit LANOO sammeln Einzelhändler ehrliches Feedback per QR-Code – anonym und ohne Login. So erkennst du früh, ob Beratung, Sortiment, Preis und Atmosphäre wirklich passen.

In 2 Minuten eingerichtetOhne AppOhne Login für KundenMonatlich kündbar

Interaktive Demo

So sieht LANOO in deinem Einzelhandelsgeschäft aus

Probiere den anonymen Feedback-Flow mit echten Fragen für Einzelhandelsgeschäfte – und sieh, wie die Auswertung in deinem Dashboard aussieht.

Kundenansicht

Interaktive Demo – es werden keine Daten gespeichert

LANOO

Anonymes Feedback

100% anonym & sicher

Teile deine Meinung zu Beispiel-Einzelhandelsgeschäft

Dein ehrliches Feedback hilft, den Service für alle zu verbessern. Alles anonym – ohne App und ohne Login.

Dashboard-Beispiel

Durchschnittliche Zufriedenheit

4,0 / 5

Häufige Themen

BeratungSortimentAtmosphäre

KI-Zusammenfassung

Diese Woche erwähnten Kunden besonders häufig: Beratung, Sortiment und Atmosphäre.

Verbesserungsideen

  • Beratungsschwerpunkte im Team abstimmen
  • Beliebte Artikel besser sichtbar platzieren

Warum ehrliches Feedback im Einzelhandel oft fehlt

Keine Rückmeldung

Kunden sagen selten direkt, wenn Beratung, Auswahl oder Preis-Leistung nicht gepasst haben.

Kein Wiederkauf

Unzufriedene Kunden kaufen woanders – ohne dir Feedback zu geben.

Blindes Optimieren

Anonymes Feedback zeigt dir früh, ob Beratung, Wartezeit oder Sortiment hakt.

LANOO macht Feedback einfach

  • QR-Code an Kasse, Eingang oder Umkleide platzieren
  • Kunden geben anonym Feedback
  • Du erkennst Trends bei Beratung, Sortiment und Service

BeispielfragenEinzelhandelsgeschäft

Feedback-Kategorien: Beratung · Sortiment · Preis-Leistung · Atmosphäre

Wie zufrieden warst du mit der Beratung?
Hast du gefunden, was du gesucht hast?
Wie empfandest du das Preis-Leistungs-Verhältnis?
Wie war die Atmosphäre im Laden?
Gab es etwas, das wir verbessern sollten?
Würdest du wiederkommen?

So hilft LANOOEinzelhandelsgeschäft

Beratung verbessern

Verstehe, ob Kunden sich gut betreut fühlen und ob das Team erreichbar ist.

Sortiment optimieren

Erkenne, ob Auswahl, Verfügbarkeit oder Preis regelmäßig Thema sind.

Einkaufserlebnis messbar machen

Klare Signale für Personal, Layout und Sortimentsplanung.

Erstelle deinen ersten Feedback-QR-Code für den Einzelhandel.

Was Kunden nach dem Einkauf wirklich denken – ohne unangenehmes Gespräch an der Kasse.

Ersten Feedback-QR-Code erstellen

So funktioniert's

1

QR-Code aufstellen

Drucke dein LANOO-Schild aus und platziere es dort, wo Kunden kurz Zeit haben.

2

Kunden geben anonym Feedback

Ohne App, ohne Login und ohne Namen – in unter 30 Sekunden.

3

Trends und Probleme erkennen

Im Dashboard siehst du Themen, Entwicklungen und konkrete Verbesserungsideen.

Häufige Fragen

Ja. LANOO speichert keine Namen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen von Kunden. Rückmeldungen aus deinem Geschäft sind für dich nicht einer Person zuordenbar.

Ein Preis. Alles drin.

7 Tage kostenlos testen – danach 19,90 € pro Monat.

LANOO

19,90 € / Monat
  • Unbegrenztes anonymes Feedback
  • Alle Standorte & Vergleiche
  • Dashboard, Trends & KI-Zusammenfassungen
  • Eigene Feedback-Fragen & QR-Codes
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Erstelle deinen ersten Feedback-QR-Code für dein Geschäft.

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