Anonymes Kundenfeedback per QR-Code

Finde heraus, was Patienten nach dem Termin nicht ansprechen.

Mit LANOO sammeln Arztpraxen ehrliches Feedback per QR-Code – anonym, ohne App und ohne Login. So erkennst du früh, ob Empfang, Wartezeit, Beratung und Organisation wirklich passen.

In 2 Minuten eingerichtetOhne AppOhne Login für KundenMonatlich kündbar

Interaktive Demo

So sieht LANOO in deinem Arztpraxis aus

Probiere den anonymen Feedback-Flow mit echten Fragen für Arztpraxen – und sieh, wie die Auswertung in deinem Dashboard aussieht.

Kundenansicht

Interaktive Demo – es werden keine Daten gespeichert

LANOO

Anonymes Feedback

100% anonym & sicher

Teile deine Meinung zu Beispiel-Arztpraxis

Dein ehrliches Feedback hilft, den Service für alle zu verbessern. Alles anonym – ohne App und ohne Login.

Dashboard-Beispiel

Durchschnittliche Zufriedenheit

4,1 / 5

Häufige Themen

WartezeitEmpfangInformation

KI-Zusammenfassung

Diese Woche erwähnten Patienten besonders häufig: Wartezeit, Empfang und Information.

Verbesserungsideen

  • Wartezeiten in Stoßzeiten kommunizieren
  • Empfangsschulung für häufige Fragen

Warum ehrliches Feedback in Arztpraxen oft fehlt

Hemmschwelle

Patienten sagen selten direkt, wenn Wartezeit, Empfang oder Abläufe nicht gepasst haben.

Praxiswechsel ohne Erklärung

Unzufriedene Patienten wechseln die Praxis, ohne dir Feedback zu geben.

Organisation unsichtbar

Anonymes Feedback zeigt dir früh, wo Terminplanung, Kommunikation oder Wartezeiten hakt.

LANOO macht Feedback einfach

  • QR-Code im Wartebereich oder an der Anmeldung platzieren
  • Patienten geben anonym Feedback
  • Du erkennst Trends bei Wartezeit, Empfang und Abläufen

BeispielfragenArztpraxis

Feedback-Kategorien: Wartezeit · Empfang · Beratung · Organisation

Wie empfandest du die Wartezeit?
Wie freundlich war der Empfang?
Wurdest du verständlich informiert?
Wie organisiert empfandest du den Ablauf?
Gab es etwas, das wir verbessern sollten?
Würdest du die Praxis weiterempfehlen?

So hilft LANOOArztpraxis

Wartezeiten und Abläufe verbessern

Erkenne, ob Terminplanung oder Organisation regelmäßig kritisiert werden.

Empfang und Kommunikation optimieren

Verstehe, wie Patienten Empfang und Information erleben.

Praxis-Erlebnis messbar machen

Klare Signale für Team und Organisation – ohne persönliche Konfrontation.

Erstelle deinen ersten Feedback-QR-Code für Arztpraxen.

Ehrliches Patientenfeedback – ohne unangenehmes Gespräch am Empfang.

Ersten Feedback-QR-Code erstellen

So funktioniert's

1

QR-Code aufstellen

Drucke dein LANOO-Schild aus und platziere es dort, wo Kunden kurz Zeit haben.

2

Kunden geben anonym Feedback

Ohne App, ohne Login und ohne Namen – in unter 30 Sekunden.

3

Trends und Probleme erkennen

Im Dashboard siehst du Themen, Entwicklungen und konkrete Verbesserungsideen.

Häufige Fragen

Ja. LANOO speichert keine Namen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen von Kunden. Rückmeldungen aus deinem Arztpraxis sind für dich nicht einer Person zuordenbar.

Ein Preis. Alles drin.

7 Tage kostenlos testen – danach 19,90 € pro Monat.

LANOO

19,90 € / Monat
  • Unbegrenztes anonymes Feedback
  • Alle Standorte & Vergleiche
  • Dashboard, Trends & KI-Zusammenfassungen
  • Eigene Feedback-Fragen & QR-Codes
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